獲客:快消品小店業務員銷售寶典
編輯推薦
從生意發展的角度來看,無論是線下的快消品企業還是線上的平臺電商,都在爭奪零售終端,特別是零售小店的生意。誰掌控了小店,誰就掌控了未來。從決勝終端的邏輯:企業的競技場正是分散在大街小巷的小店。未來,小店將成為“共創顧客體驗價值”的節點。節點通,則全盤贏。零售小店無疑成為當前的主角,成為戰場的中心,如何做好小店業務當然成為重中之重,不僅是線下所有的快消品企業是這樣,對于線上的電商平臺同樣如此。
隱藏的伸手觸摸天空,徒步丈量圣城。
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內容簡介
這是一本專門為您提供整套解決方案的書籍。無論是傳統的零售小店業務員還是新零售的地推人員,都將在這本書中找到成功的答案。本書既有理論高度又有實戰深度,將讓快消品小店業務員清晰地知道:我是誰、我從哪里來、我要到哪里去及我如何到達。這本書就是要為新時代的快消品小店業務人員立傳,幫助所有的快消品小店業務人員成為新時代的弄潮兒與業界傳奇
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作者簡介
孫飚 ◎ 向學而生的倡導者與踐行者 ◎ 學習就是生產力學院創立者 ◎ 營銷管理、渠道管理專家 ◎ 企業培訓、企業大學顧問 ◎ 營銷培訓咨詢顧問、講師
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目錄
第一章 用生意人的思維開展工作
第一節 生意經營的邏輯圖譜 / 004
第二節 小店業務員在生意中的作用與任務 / 017
第三節 小店業務員的工作目標與職責 / 021
第二章 預售與車銷的前世今生
第一節 預售作業與車銷作業的發展史 / 030
第二節 預售與車銷小店業務的發展歷程 / 035
第三章 小店業務員的十八般武藝
第一節 小店業務員作業基礎技能 / 044
第二節 小店業務員作業必備技能 / 090
第三節 “真實十戰”精準破解業務難題的實戰技巧 / 123
第四章 走向新時代——新零售時代小店業務員的未來
第一節 正在發生的未來——全面解析新零售 / 146
第二節 小店業務員的新零售時代 / 166
第五章 小店業務員的成長地圖
第一節 如何培養小店業務員 / 191
第二節 小店業務員的學習地圖及IDP / 193
第三節 小店業務員的拉練實戰 / 202
第六章 小店業務員日常作業及管理工具
第一節 管理到業務員的每一天 / 210
第二節 管理到業務員的每一個客戶 / 217
第三節 管理到業務員的每一個動作 / 225
附 錄 / 232
后 記 / 239
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